Charge 6 con humedad en los sensores

[andaia]

Buenos noches

Hoy despues de bañarme en la piscina mi Charge 6 se quedó con la pantalla en negro. Hay humedad en los sensores del reloj. No funciona, pantalla en negro, no sincroniza con la aplicacion, no muestra ningún dato y hay humedad en los sensores.  

Me pasó lo mismo en junio de este año con un charge5. No pensé en pedir asistencia técnica para el charge5 y me compré el charge6 a primeros de julio y ahora me ha vuelto a pasar. 

¿Me podriais ayudar?

Editado por moderador: formato. 

[EstuardoFitbit]

Hola @andaia, bienvenido a la comunidad de Fitbit.

Te agradezco por brindarnos toda la información sobre las dificultades que has estado experimentando con tu Charge 6 y que confirmes que ya has intentado algunos pasos para dar solución al problema.

Me he percatado de que te has podido comunicar con el departamento de atención al cliente para obtener ayuda adicional con esto. En este caso, ellos le aconsejarán qué hacer y si llegas a tener cualquier duda, puedes contactar de vuelta con ellos.